회원가입
회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.
개인정보 수집에 대해 동의하지 않을 경우 회원가입이 가능하지 않으며, 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 수집 항목은 다음과 같습니다.
구분 | 수집항목 | 수집 목적 | 보유 기간 |
---|---|---|---|
회원가입 | 이메일, 비밀번호, 성별, 출생 연도 | 서비스 이용, 맞춤형 서비스 제공 및 서비스 개선을 위한 분석 | 회원 탈퇴 후 1년 |
간편가입 |
|
결제
앱 또는 웹 결제 과정에서 개인정보 수탁자(결제대행사)에 의해 수집될 수 있으나 회사는 결제 정보를 보관하지 않습니다.
상담
고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 이메일, 채팅(채널톡), 전화 등을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.
이메일 주소, 상담 내용(텍스트, 이미지, 동영상 포함) 등
마케팅 및 광고
마케팅 목적으로 진행되는 이벤트, 프로모션, 설문조사 등에서 동의를 받은 뒤 개인정보가 수집될 수 있습니다. 추가로 개인정보를 수집할 경우에는 해당 개인정보 수집 시점에서 회원에게 수집하는 개인정보 항목, 수집 및 이용목적, 보관 기간에 대해 사전 안내 후 동의를 받습니다.
서비스 이용 기록
기기정보와 같은 생성정보는 모바일 앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
IP Address, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기정보
서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산
콘텐츠 제공, 물품 배송, 청구서 발송, 본인 인증, 구매 및 요금 결제
회원관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인, 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 고객 상담, 고지사항 전달
마케팅 및 광고 활용
서비스 안내, 마케팅 및 광고, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 고객 대상 설문조사
회사 내부 방침에 의한 정보 보유 사유
회원탈퇴 시 개인정보 보존기간
보존근거 : 불량 이용자의 재가입 방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사협조
보존기간 : 회원탈퇴 후 1년
대한민국 법령에 의한 정보 보유 사유
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
본인확인에 관한 기록
보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존 기간 : 6개월
방문에 관한 기록
보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존 기간 : 3개월
파기절차
파기방법
회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용, 개인정보의 보유 및 이용 기간은 다음과 같습니다.
수탁업체 | 위탁업무 내용 | 개인정보의 보유 및 이용기간 |
---|---|---|
Google Cloud Platform | 서버 운영 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시 |
Amazon Web Services, Inc. | ||
Microsoft Azure | ||
(주)다날 | 본인 인증 서비스 제공 | |
(주)누리고 | 문자, 알림톡 발송 | |
(주)카카오페이 | 전자 결제 서비스 제공 | |
나이스페이먼츠(주) | ||
주식회사 채널코퍼레이션 | 채팅 상담 서비스 제공 |
서비스 이용을 위해 해외 업체에 개인정보를 이전하는 현황은 다음과 같습니다.
수탁업체 및 관리책임자의 연락처 | 수탁업체의 위치 | 위탁 업무 내용 | 위탁 일시 및 방법 | 위탁하는 개인정보 항목 | 보유 및 이용기간 |
---|---|---|---|---|---|
Braze, Inc. (privacy@braze.com) | 미국 | 모바일 앱 이용 정보 수집, 모바일 알림 서비스 제공, 앱 푸시, 이메일 등 메세지 발송 | 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 | 이메일, 휴대폰 번호, 휴대폰 디바이스 ID | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시 |
회사는 개인정보 취급 직원을 최소화하고 담당 직원의 교육을 통해 개인정보 보호 정책의 준수를 강조하고 있으며, 개인정보보호를 위한 기술적 관리적 대책을 다음과 같이 시행하고 있습니다.
개인정보보호 책임자
이름: 박종흠
소속: 이팝소프트
직위: CCO
개인정보보호 담당자
이름: 김우준
소속: 이팝소프트
직위: CPO
담당 부서 이메일: privacy@epop.ai
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.
개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr/ 국번없이 118)
대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)