Q. 다음 학습 일로 반영되는 시간을 알고 싶어요.
Q. 음성인식 문제를 해결하고 싶어요. (Android)
Q. 멤버십은 월마다 결제되나요?
Q. 멤버십의 종류를 알고 싶어요.
Q. 카카오 톡학생증 제휴 멤버십에 대해 알고 싶어요.
Q. 어휘 학습 단어장을 변경하고 싶어요.
Q. 음성인식 문제를 해결하고 싶어요. (IOS)
Q. 결제 후 자녀가 사용할 예정이에요.
Q. 말해보카는 유료인가요?
Q. 접속 오류가 발생해요.
Q. 학습 난이도를 변경하고 싶어요.
Q. 멤버십 구독을 취소하고 싶어요.
Q. 결제 수단의 종류를 알고 싶어요.
Q. 결제 수단을 변경하고 싶어요.
Q. 멤버십을 업그레이드 하고 싶어요.
Q. 복습 비율 또는 복습 주기를 변경하고 싶어요.
Q. 멤버십 구독 중인데 가입 화면이 계속 나와요.
Q. 학습 기록을 초기화하고 싶어요.
Q. 멤버십을 변경하려고 하는데, 오류가 발생해요.
Q. 멤버십 갱신 실패 안내가 나와요.
Q. 멤버십을 다운그레이드 하고 싶어요.
Q. 스토어 정기 결제 목록에 말해보카가 없어요.
Q. 가입 계정이 기억나지 않아요.
Q. 게스트(비회원) 상태에서 결제가 됐어요.
Q. 블루투스 이어폰을 사용하는데 음성 끊김 현상이 발생해요.
Q. 계정의 이메일 주소 또는 비밀번호를 변경하고 싶어요.
Q. 2인/4인 멤버십 이용 방법을 알고 싶어요.
Q. 무료체험을 신청했는데 즉시 결제가 됐어요.
Q. 블루투스 키보드 사용이 안 돼요.
Q. 어휘력 측정이 안 돼요.
Q. 1인 멤버십 구독 중, 2인/4인 멤버십의 구성원으로 들어가고 싶어요.
Q. 멤버십 구성원 추가 방법을 알고 싶어요.
Q. 결제일 전인데 결제가 됐어요.
Q. 해외에서도 이용할 수 있나요?
Q. 애플 앱스토어 결제 건을 환불하고 싶어요.
Q. 태블릿에서도 사용할 수 있나요?
Q. 구글 플레이 스토어 결제 건을 환불하고 싶어요.
Q. 결제 영수증을 발급 받고 싶어요.
Q. 멤버십 구독이 끝나면 학습 내역은 사라지나요?
Q. 수강증, 출석증을 발급 받고 싶어요.
Q. 프리미엄 이용 쿠폰을 등록하고 싶어요.
Q. 웹결제 건(톡학생증 멤버십 등)을 환불하고 싶어요.
Q. 멤버십 구독을 일시적으로 정지할 수 있나요?
Q. 탈퇴하고 싶어요.
Q. 환불 금액 입금이 안 돼요.
그 외 문의 사항은 아래 고객지원 채널에서 안내 가능합니다.
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